Stížnosti společnosti FineWoven vedou k otřepané reakci společnosti Apple

Pouzdro Apple FineWoven

Apple ustoupil od kožených produktů ve prospěch udržitelnějšího FineWoven materiálu. Textilní materiál podobný semišu zaostává v několika ohledech, jak jsme uvedli v naší recenzi.

Apple rozeslal interní sdělení zaměstnancům maloobchodu v reakci na stížnosti a dotazy zákazníků a bylo viděno 9 až 5 Mac. Tato poznámka nenabízela mnoho užitečných informací a opakovala mnoho z toho, co bylo sdíleno na webových stránkách společnosti Apple.

„Od zákazníků můžete dostávat otázky týkající se vzhledu nového materiálu FineWoven, jak se časem opotřebovává a jak o něj pečovat,“ stálo v poznámce. „Můžete dát zákazníkům vědět, že materiál FineWoven je vyroben z luxusního mikrotwillu s měkkou, ale odolnou texturou podobnou semišu.“

Na dotaz ohledně trvanlivosti by zaměstnanci měli vysvětlit, že pouzdra „mohou vypadat jinak a vykazovat opotřebení v průběhu času, jak se vlákna při normálním používání stlačují“. Zpráva dodává, že „některé škrábance se mohou časem zmenšit.“

Tato poznámka také sdílí dříve známé informace, například jak může příslušenství MagSafe zanechat otisky a jak čistit materiál. Stejně jako ostatní produkty Apple, Apple doporučuje otřít pouzdro vlhkým hadříkem, který nepouští vlákna.

FineWoven mohl být chybou jako materiál pouzdra, i když čas ukáže, zda Apple tuto možnost opustí. Ještě se uvidí, jak materiál obstojí jako pásek na Apple Watch, který je nyní k dispozici na objednávku.