Marek Bezdíček 
Apple Music je oblíbená u mnoha uživatelů
Zatímco Apple Music může být nejrozšířenější službou Apple a je oblíbená u mladých, musí soutěžit o jejich pozornost. Zde je návod, jak se používání Apple Music dělí podle věku.
Nejnovější zpráva od Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) zkoumá Apple Music a Apple TV+, které jsou součástí segmentu Services. Tyto služby jsou mezi dražšími nabídkami Apple nejrozšířenější.
Zkoumá vzorce používání zákazníků v této části ekosystému, přičemž bere v úvahu varianty založené na věku zákazníků. Například mezi vlastníky Apple všech věkových skupin více než 40 % používá Apple Music, zatímco necelá jedna třetina využívá Apple TV+.
Používání Apple Music a Apple TV+ podle věku
Jak se očekávalo, používání Apple Music převládá mezi mladšími zákazníky, zatímco Apple TV+ zůstává relativně konzistentní napříč různými věkovými skupinami. Apple Music má však i přes vysokou penetraci stále konkurenci.
Nejvyšší přijetí Apple Music je pozorováno mezi uživateli ve věku 35–44 let. Tito relativně technicky zdatní spotřebitelé obvykle považují Apple Music za pohodlné řešení.
Byli součástí generace iTunes, kde bylo vlastnictví skladeb uložených na iPadech nebo iPhonech běžnou praxí pro přístup k digitální hudbě. Na druhou stranu nejmladší uživatelé iPhonů, kteří jsou pravděpodobně vášnivějšími streamery hudby, také vykazují silné používání Apple Music.
Kromě Apple Music však také přijali alternativní platformy, jako je Spotify a TikTok.
Na rozdíl od streamovacích hudebních služeb mají streamovací video platformy tendenci se vzájemně doplňovat a zákazníci si často předplatí více služeb. Apple TV+ vykazuje relativně rovnoměrné rozložení napříč různými věkovými skupinami, což má za následek konzistentnější vzorce pronikání.
Zatímco používání Apple TV+ dosahuje svého vrcholu mezi uživateli ve věku 35–44 let, je to 43 %, v různých věkových skupinách se pohybuje od 21 % do 43 %. Ve srovnání s tím Apple Music vykazuje širší rozsah využití, který se pohybuje od 10 % do 54 % napříč věkovými skupinami.
Bez ohledu na věkovou skupinu hrají tyto služby v ekosystému Apple významnou roli, přispívají ekonomicky a podporují loajalitu zákazníků. I když jsou náklady na přechod nižší než u hardwarových zařízení nebo mobilních operačních systémů, vytvářejí silné a trvalé zákaznické spojení.
Zdroj: appleinsider.com
