Majitelé iPhonu 14 si stěžují na výrazně sníženou kapacitu baterie

V srpnu se začaly objevovat zprávy o problémech s baterií pro aktuální generaci iPhone 14 a iPhone 14 Pro s tvrzeními, že baterie se degraduje mnohem rychleji, než by měla být.

Podle různých stížností, pokud zkontrolujete sekci Stav baterie a nabíjení v části Baterie v aplikaci Nastavení, údaj o maximální kapacitě je mnohem nižší, než lidé chtějí. I když byste mohli snadno očekávat, že maximální kapacita bude časem klesat, pro některé je to trochu příliš rychlé erodování.

Hlasitá skupina uživatelů iPhone 14 a iPhone 14 Pro upozornila na problémy s číslem maximální kapacity a tvrdila, že klesá mnohem rychleji, než by chtěli. Tyto stížnosti se objevily na sociálních sítích a během léta se staly výraznějšími.

V červenci, Apple Track Sam Kohl vypíchnut via X, že kapacita jeho iPhonu 14 Pro po necelém roce vlastnictví je na 90 %, což považuje toto číslo za „ve skutečnosti nepřijatelné“. John Rettinger prošel komentář v srpnu sdělil, že jeho iPhone 14 Pro Max, zakoupený při uvedení na trh, má také kapacitu 90 %.

Wall Street JournalJoanna Stern také přihlásil se během srpna zpochybňoval, proč její iPhone 14 Pro klesl na 88 %, a génius z Apple Store řekl, že osobně již dosáhl 450 nabíjecích cyklů. Naproti tomu tři roky starý iPhone 12 Pro držený Sternovou manželkou měl kapacitu 80 % a dva roky starý iPhone 13 Pro jejího editora na 90 %.

Jiní také poukázali na nízké procento, počítaje v to The Verge’s Tom Warren na 91 % a Max Weinbach tweetování na 89 %.

Zatímco toto jsou prominentní příklady, existuje mnoho dalších sociální média stěžují si na maximální kapacitu svých chytrých telefonů iPhone 14. S výjimkou trollingových odpovědí je typický dotaz pro ty, kterých se tento jev týká, na baterii, která je v procentech střední až 90, nebo vysoká 80.

Obecný názor je, že maximální kapacita by se neměla blížit poklesu pod 90 % za rok po vydání. Přinejmenším to, že procenta by neměla klesat rychleji než baterie dřívějších verzí iPhone.

U iPhonu Apple trvá na tom, že baterie je navržena tak, aby si po 500 úplných nabíjecích cyklech zachovala až 80 % své původní kapacity. Úplným nabíjecím cyklem to znamená efektivní vybití baterie a následné dobití na plnou kapacitu.

Pro srovnání se předpokládá, že řady Apple Watch, MacBook a iPad si udrží 80 % po 1000 kompletních nabíjecích cyklech, zatímco iPod tak činí po 400 cyklech.

Apple také obsahuje jasné varování, že pokud „potřebujete nabíjet baterii stále častěji, možná je čas ji opravit“, a to prostřednictvím společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb.

K dispozici je také jednoletá záruka na iPhone, která zahrnuje servisní krytí pro vadnou baterii, která dosáhla 80% hranice. AppleCare+ prodlouží u iPhonů tuto záruku na dva roky.

Pro zařízení po záruce existuje služba výměny baterie.

Poruchovost pro celkový počet vyrobených produktů je zvonová křivka. Počáteční selhání jsou číselně velmi nízká, s vrcholem v určitém bodě uprostřed křivky, následovaným pomalým tempem, jak populace klesá.

Příklad grafu zvonové křivky [Wikimedia]

Co se liší mezi výrobci a produkty, je, když vrchol poruch spočívá v časovém plánu produktu. Máme dobrou autoritu, že Apple vytvořil průměr 80% úrovně vybití baterie – což znamená vrchol zvonové křivky – na něco málo přes dva roky a minimálně za posledních pět let u modelů iPhone.

To znamená, že úbytek zhruba o 10 % ročně je podle Applu normální.

Po celá léta jsme měli přístup k velkému množství servisních dat z opravárenského řetězce společnosti Apple a v této sadě jsou zahrnuty i ceny výměny baterií pro iPhone.

Výměny baterií jsme seskupili do dvou skupin – modely iPhone 14 bez Pro a dva modely iPhone 14 Pro v další skupině.

Namísto porovnávání poruchovosti na hlavu můžeme porovnávat celkové výměny, protože celkový počet prodaných iPhonů v prvním roce provozu je v letech 2022 až 2023 o něco menší než v letech 2021 až 2022.

Po dobu životnosti seskupení iPhone 14 a seskupení iPhone 14 Pro počet selhání baterie, což znamená, že byla splněna 80% prahová hodnota, nebo se Apple rozhodl baterii vyměnit v reakci na stížnost spotřebitelů, i když ne na 80 % , je o chlup méně, než tomu bylo v minulosti. To je v souladu s tím, co se považuje za celkově nižší počet prodaných modelů iPhone 14 než řada iPhone 13.

Rodina iPhone 14 Pro má celkově o něco více poruch než skupina iPhone 14. Také se věří, že k dnešnímu dni je populace modelů iPhone 14 Pro vyšší než populace iPhone 14.

Pokud by došlo k masivnímu problému, došlo by k obrovské odchylce v množství selhání a odpovídající velké odchylce od této zvonové křivky. K dnešnímu dni neexistuje tato obrovská odchylka v žádném modelu iPhone 14 nebo iPhone 14 Pro.

Je to však stále na začátku života zařízení a iPhone 14 je stále na levé straně křivky zvonu. Zopakujeme to asi za šest měsíců.

AppleInsider se dříve zabývala tím, co se stane s baterií, která způsobí její opotřebení, a jak pečovat o životnost baterie.

Stručně řečeno, lithium-iontové baterie používají anodu a katodu oddělené obecně hořlavým elektrolytem, ​​přičemž nabité atomy se přes elektrolyt pohybují od anody ke katodě. Tento proces uvolňuje elektrony, které se vracejí ke katodě a dokončují obvod.

Nabíjení účinně zvrátit tuto chemickou reakci, na úkor určitého opotřebení baterie.

Tyto reakce generují teplo a mohou baterii opotřebovat, což nakonec baterii degraduje do vyčerpání kombinací fyzikálních a chemických účinků, které přesahují rámec tohoto článku. Pro uživatele je toto opotřebení představováno snižováním kapacity baterie v průběhu času. Žádná baterie není věčná.

Výměna baterie iPhone

Pokud jde o to, proč je procentuální změna pro některé uživatele rychlejší, může to být způsobeno řadou faktorů. Nejzřejmějším důvodem poklesu by mohlo být zvýšení spotřeby baterie, přičemž intenzivní aplikace, jako jsou hry, budou pravděpodobně vyžadovat vyšší míru spotřeby energie v krátkém čase. A tento neustále zapnutý displej odebírá určitou energii.

Opotřebená baterie může být provozním problémem, protože Apple v iOS 10.2.1 zavedl bezpečnostní opatření, která omezila CPU, aby se minimalizovala možnost vypnutí z důvodu nadměrného odběru energie CPU. To však vedlo k několika hromadným žalobám, které vyústily ve vyrovnání 500 milionů dolarů.

Existuje možnost, že se sníženou kapacitou se majitelé iPhone 14 mohou setkat s těmito ochrannými prvky mnohem dříve, než by očekávali, zejména s ohledem na mnohaletou životnost iPhone v mnoha případech.

Množné číslo „anekdot ze sociálních sítí“ není „data“. Zároveň je těžké popřít objem stížností na procento maximální kapacity baterie.

Zda je tato hlasitost jen hlasitá, nebo ukazuje na skutečný problém, se teprve uvidí. To, že všechny vaše předchozí iPhony mají stále funkční baterii a váš iPhone 14 se vybíjí rychleji než ty, neznamená, že se jedná o systémový problém s iPhone 14.

A to tam samozřejmě neznamená není problém. Je příliš brzy na to říct. Právě teď se nezdá, že by to byl větší problém, který by Apple viděl – zatím.

AppleInsiderDoporučuje se, abyste to zdokumentovali u společnosti na hranici 80 %. Pokud to zkusíte dříve, buďte připraveni slyšet, že jste v rámci tolerancí, pokud jste od doby, kdy máte svůj startovací model, neklesli o více než 10 %.