
Americká Federální obchodní komise otevřela žádosti o vrácení peněz pro hráče „Fortnite“ v rámci vyrovnání 245 milionů dolarů za falešné nákupy ve hře.
FTC v březnu dokončila objednávku, která společnosti Epic Games udělila pokutu 245 milionů dolarů za použití „temných vzorů“ ve hře. Fortnite. V úterý FTC začala přijímat žádosti o vrácení peněz jako součást tohoto vyrovnání.
Společnost Epic Games byla obviněna z toho, že rodičům a hráčům účtovala nechtěné položky ve hře, přičemž používala matoucí rozhraní a techniky navržené tak, aby bylo snadné provést chybné nákupy. Tyto vzory zahrnovaly rozložení tlačítek, která FTC považovala za neintuitivní a nekonzistentní, rozvržená tak, aby hráč mohl snadno stisknout špatné tlačítko a potvrdit platbu.
Byl zde také předmět souhlasu rodičů, protože Epic údajně usnadnil dětem nákup herních předmětů bez povolení rodičů.
Pro zákazníky, kteří zpochybnili neoprávněné poplatky u společností vydávajících kreditní karty, společnost Epic údajně uzamkla související účty.
Stránka žádosti o vrácení peněz na FortniteRefund.com je určena pro osoby starší 18 let. Soubory mohou být buď plnoletí hráči, nebo rodiče či zákonní zástupci mladších hráčů.
Vrácení peněz je k dispozici každému, kdo si naúčtoval herní měnu za položky, které nechtěl mezi lednem 2017 a zářím 2022. Jsou také otevřené, pokud dítě mezi lednem 2017 a listopadem 2018 provedlo platbu z kreditní karty rodiče bez vědomí rodiče.
Platí také, pokud byly uživatelské účty uzamčeny mezi lednem 2017 a zářím 2022 poté, co byla u příslušné společnosti vydávající kreditní karty podána stížnost na neoprávněné poplatky.
Termín pro uplatnění reklamace je 17. ledna 2024.
Zdroj: appleinsider.com