Mladí uživatelé iPhonů upgradují na nové modely rychleji

Žlutý iPhone 14

AppleInsider může získat přidruženou provizi za nákupy uskutečněné prostřednictvím odkazů na našich stránkách.

Ze studie z 12. dubna vyplynuly závěry, které zpochybnily domněnky o rozdílech mezi mladšími a staršími zákazníky a závislosti na iPhonu. Konkrétně stanovil, že mladí lidé nenahrazují ztracené nebo poškozené iPhony, jakmile starší uživatelé.

Zpráva z tohoto týdne od Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) však dochází k závěru, že mladší lidé upgradují své iPhony na novější modely častěji než starší zákazníci Applu. Například u lidí ve věku 18 až 24 let vlastnilo 45 % spotřebitelů svůj předchozí telefon méně než dva roky, což je více než trojnásobek počtu spotřebitelů ve věku 65 let a starších.

Mezitím 65 % zákazníků ve věku 65 let nebo starších uvedlo, že mají svůj předchozí telefon alespoň tři roky, což je více než 2,5krát více než u zákazníků ve věku 18 až 24 let.

Věk předchozího iPhonu podle věku zákazníka

Výsledky jsou podobné i při vržení větší sítě na skupinu 18 až 54 let. V této větší skupině mezi 40 % a 45 % spotřebitelů v této větší skupině odešlo do důchodu telefon, který byl mladší než dva roky.

Starší telefony vykazovaly mírně vyšší rozdíly, přičemž 21 % až 27 % spotřebitelů v této věkové skupině se vzdalo telefonu, který drželi tři roky nebo déle. CIRP má několik možných důvodů.

„Nejzřejmější je, že mladší zákazníci iPhonů oceňují někdy jemná vylepšení u následujících modelů více než starší uživatelé iPhonů,“ píše se v něm. „Zároveň se zdá, že jsou lépe připraveni na měsíční výdaje na splácení novějšího iPhonu a více si uvědomují hodnotu obchodování s relativně novějším modelem, které pomůže snížit tyto pořizovací náklady.“