Apple Crash Detection nyní způsobuje problémy v Minnesotě

Detekce pádů v nejnovějších zařízeních Apple

AppleInsider může získat přidruženou provizi za nákupy uskutečněné prostřednictvím odkazů na našich stránkách.

Těsně po Vánocích 2022 přijalo nouzové komunikační centrum okresu Stearns automatický hovor, který řekl: „Majitel tohoto iPhonu měl těžkou autonehodu a nereaguje na svůj telefon,“ a uvedl souřadnice polohy.

Dispečer zavolal zpět, ale šlo to do hlasové schránky, takže místo prozkoumal zástupce šerifa. Ale neviděl žádné známky havárie, protože zjistili, že se jednalo o falešný poplach spuštěný zařízením Apple, podle zprávy z Zprávy MPR.

Od té doby obdržel okres Stearns v posledních několika týdnech sedm falešných zpráv o haváriích, které se týkaly sněžných skútrů a sjezdařů. V případě lyžaře se záchranářům podařilo vypátrat je zhruba po čtyřech hodinách.

„Asi o čtyři hodiny později se nám s ním podařilo navázat telefonický kontakt,“ řekl Jon Lentz, kapitán hlídky úřadu šerifa okresu Stearns. A v té době, víte, ten jedinec řekl: ‚Ježíši, já nevím, myslím, že jsem mohl spadnout, ale nejsem si jistý.‘

Apple představil Crash Detection s řadou iPhone 14 a novými modely Apple Watch, včetně Apple Watch Series 8, Apple Watch SE 2022 a Apple Watch Ultra.

Využívá hardwarové senzory a algoritmy ke zjištění, zda uživatel neměl vážnou autonehodu. Selhal a uspěl, což je funkce, kterou bude muset Apple nadále vylepšovat.

Apple v aktualizaci iOS 16.2 představil vylepšení funkce Crash Detection. K dokonalosti to však ještě není.

Některé činnosti, jako je lyžování a jízda na sněžných skútrech, zahrnují náhlá zastavení, rychlé zatáčky a pády, které nejsou vážné. Někdy však mohou oklamat senzory Apple Watch nebo iPhone, aby si mysleli, že došlo k vážné havárii.

Úředníci v jiných částech Minnesoty také zavedli automatizovaná tísňová volání ze zařízení Apple. Brandon Silgjord, ředitel St. Louis County 911, který dohlíží na okresní divizi nouzového řízení, řekl, že jim volal někdo, kdo měl Apple Watch při odhrnování sněhu.

Problém není omezen na zařízení Apple. Okresy St. Louis a Stearns také obdržely falešné hovory prostřednictvím aplikace Life 360, kterou často používají rodiče ke sledování svých dětí. Aplikace má také funkci detekce pádu.

Ačkoli někteří úředníci v okrese Stearns a jinde ve státě požádali obyvatele, aby deaktivovali funkci detekce havárie při účasti na určitých činnostech, jiní nesouhlasí.

Dana Wahlbergová, ředitelka divize nouzových komunikačních sítí ministerstva veřejné bezpečnosti v Minnesotě, uvedla, že povzbuzuje lidi, aby se sami vzdělávali o tom, jak tato funkce funguje, místo aby ji deaktivovali.

„Je to opravdu dobrá příležitost poskytnout lidem vzdělání, které jim pomůže to pochopit [they’ve] zakoupili produkt, který má k dispozici spoustu technologií,“ řekl Wahlberg. „A s tím přichází i odpovědnost tuto technologii skutečně přijmout.“

Zatímco dochází k falešným poplachům, funkce detekce havárií společnosti Apple pomohla při legitimních nehodách. Například den po jeho rozhovoru s Zprávy MPRSilgjord zavolal zpět, aby řekl, že jeho tým obdržel oznámení Apple Watch o vážné havárii, která se ukázala jako havárie, a záchranné týmy byly schopny rychle reagovat.

Podobné plané poplachy se staly také s lyžaři v Coloradu. V prosinci 2022 museli dispečeři v Summit County 911 Center vysílat automatická upozornění na nehody ze zařízení Apple lyžařů.

Žádný se netýkal mimořádné události, ale jejich zvládnutí trvalo čas. „Absolutně přesměrováváme základní zdroje od lidí, kteří je potřebují, k funkci v telefonu,“ řekla Trina Dummer, prozatímní ředitelka Summit County 911 Center.

A 14. prosince 2022 si pátrací a záchranné týmy Britské Kolumbie stěžovaly na několik falešných poplachů a požádaly Apple o změny. Automatizovaný hovor od Crash Detecion by mohl respondenty stát až 10 000 USD a mají omezený rozpočet.