Adopce zařízení Apple se mezi americkými spotřebiteli stabilně drží

Adopce zařízení Apple se mezi americkými spotřebiteli stabilně drží

Hardwarový ekosystém společnosti Apple je rozsáhlý a rozmanitý a zahrnuje řadu zařízení od iPhonů po počítače Mac, z nichž každé má svou vyhrazenou uživatelskou základnu. Při analýze penetrace těchto zařízení mezi americké spotřebitele však čísla odhalují více než jen podíl na trhu.

Nedávná studie Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) se zaměřuje na uživatele Apple, kteří si v posledním čtvrtletí zakoupili alespoň jeden produkt Apple. Výsledky průzkumu ukazují působivou 91% míru vlastnictví iPhonu mezi nedávnými zákazníky Apple.

Navíc 75 % těchto spotřebitelů vlastní iPad a 54 % má počítač Mac, původní vlajkový produkt společnosti Apple. Přibližně 66 % těchto zákazníků vlastní hodinky Apple Watch, což zdůrazňuje úspěch společnosti Apple v oblasti nositelných technologií.

Míra vlastnictví těchto zařízení mezi spotřebiteli Applu podtrhuje významný trend – velká část zákaznické základny Applu nekončí u iPhonu. Rozšiřují svou loajalitu k dalším produktům Apple.

Nedávní zákazníci společnosti Apple během dvanácti měsíců před prosincem 2023 zaznamenali zvýšenou adopci hardwaru Apple.

Je důležité poznamenat, že tato vysoká procenta odrážejí chování nejnadšenějších spotřebitelů společnosti Apple. Tito zákazníci pravděpodobně zakoupí několik produktů Apple v krátkém časovém rámci, zejména uživatelé iPhone.

Silná loajalita a sklon vlastnit více zařízení není novinkou, ale součástí dlouhodobého trendu zákazníků Applu.

Na přelomu století byl hardwarový úspěch společnosti Apple prostřednictvím počítačů Mac. Byly široce uznávány pro svůj jedinečný operační systém a uživatelsky přívětivé rozhraní.

Když Apple v roce 2001 představil iPod, způsobil revoluci ve způsobu interakce spotřebitelů s hudbou. První iPod byl v podstatě příslušenstvím pro Mac, dokud jej Apple neotevřel uživatelům Windows.

A díky tomuto posunu úspěch iPodu přilákal nové uživatele k dalším produktům Apple, zvláště když se iTunes staly bránou do ekosystému Apple.

Dále uvedení iPhonu v roce 2007 znamenalo významný posun v produktové strategii společnosti Apple. iPhone se rychle stal základním kamenem hardwarové řady Apple, zastínil iPody a vedl k nebývalému růstu společnosti.

Dnešní zpráva to neodráží, protože se většinou zaměřuje na fanoušky Applu, ale na každého uživatele Macu v současnosti připadá asi 25 uživatelů iPhone.

Dnes, zatímco iPhone je i nadále vlajkovou lodí společnosti Apple, Apple Watch a služby jako Apple Music a iCloud jsou pro ekosystém společnosti stále důležitější. Tyto služby nejen vylepšují funkčnost hardwaru Apple, ale také podporují loajalitu zákazníků a opakované nákupy.

A iPhone je nyní bránou do celého ekosystému Apple.

Jak Apple pokračuje v inovacích, nedávné představení Apple Vision Pro představuje jeho nejnovější počin na hardwarovém trhu. Zda se Vision Pro stane stěžejním prvkem hardwarové řady společnosti nebo zůstane specializovaným produktem, bude záviset na jeho přijetí a integraci do ekosystému společnosti Apple.