Apple se rozhodl rozšířit své programy pro opravy uživatelů a malých podniků

Program opravy Apple

Tato zpráva přichází s laskavým svolením ředitele Národní ekonomické rady USA Laela Brainarda v připravených poznámkách pro akci v Bílém domě v úterý večer. S odvoláním na předchozí legislativu v Kalifornii a dalších státech ředitel uvedl, že „ať už jste v Kalifornii, Maine nebo Michiganu, Apple vám zpřístupní díly, nástroje a dokumentaci potřebnou k opravě vašich produktů Apple za rozumné ceny, jak je uvedeno v Kalifornský zákon.“

Zatím není jasné, co to všechno znamená, a zdroj zprávy, Yahoo Finance nemá žádný detail. Stávající program Applu to již dělá pro významnou část stávající produktové řady a není jasné, jak daleko rozšíření půjde.

Kromě servisních středisek Apple má program dva aspekty, jeden zaměřený na nezávislé opravny a druhý na svépomocné opravy.

Apple poprvé oznámil program samoobslužných oprav v listopadu 2021, čímž překvapil běžné spotřebitele, zastánce oprav i širší technický průmysl. Program byl skutečně spuštěn 27. dubna 2022.

Prostřednictvím opravárenského portálu si uživatelé mohou objednat díly pro řadu modelů iPhone, aby mohli provádět standardní opravy, jako je výměna baterie, výměna reproduktorů a opravy displeje. Portál také nabízí sady nástrojů, které je možné zakoupit nebo pronajmout na určitou dobu.

Spolu s nástroji a díly Apple také zpřístupnil množství různých opravárenských příruček a technické dokumentace pro domácí použití.

Apple v roce 2019 rozšířil díly a manuální přístup do opraváren třetích stran. U tohoto rozšíření však existovala a jsou významná omezení.

Domácí podniky nejsou schváleny, Apple má kontrolu nad všemi ochrannými známkami a aplikace mohou být z jakéhokoli důvodu zamítnuty. Apple také vyžaduje, aby byla při žádosti poskytnuta obchodní dokumentace a vyhrazuje si právo tyto dokumenty kdykoli zkontrolovat.

Oba programy jsou omezeny na kompletní výměnu sestavy, jako je výměna celé základní desky versus oprava na úrovni komponent. V současné době není jasné, co si Apple bude účtovat za díly nebo větší a dražší zařízení, které je podle Apple potřeba pro opravy.

Apple pravděpodobně brzy vydá tiskovou zprávu k této záležitosti.